Isonatura - Th. Auer 2012SeitennavigationWeiterführende Links zu Themen dieser Seite
Startseite / HomeBeratungstelefonFernbehandlungen / FernhilfeNaturheil- und LebensberatungspraxisIsonatura ShopRund um IsonaturaArchiveTA - GlasgravurenIsonatura Beratungstelefon - telefonische Lebensberatung auch mit Karten und PendelAn dieser Stelle möchte ich Sie kurz über das Beratungstelefon von Isonatura und die Philosophie die dahinter steckt informieren.Wichtig ist mir zu erwähnen, dass es sich um eine seriöse und durch meine jahrelange Erfahrungen geprägte telefonische Kundenberatung und Kundenbetreuung handelt. Auf der Beratungslinie arbeite ich hauptsächlich in den Bereichen der Lebensberatung – wofür ich eine umfassende Ausbildung und langjährige Erfahrung mitbringe. Informationen zu meiner Person und meinen Ausbildungen finden Sie unter der Rubrik “Rund um Isonatura >> Über Th.Auer “ Als „Hilfsmittel“ wende ich auch – gerade auf Kundenwunsch – die Karten, Pendel, numerologische und astrologische Aspekte an. Auch meine Erfahrungen als Heilpraktiker können bei der Beratung am Telefon durchaus nützlich sein. So erhalten Sie als Kunde das „Gesamtpaket“ von Lebensberatung, Kartenberatung, Pendelberatung, numerologisch / astrologischer Beratung, in Kombination mit dem reichhaltigen Wissen aus meiner Heilpraktikertätigkeit.Art der Beratung:Die Beratung wird über die normal gebührenpflichtige Nummer 071 278 23 43 (Festnetz) ausgeführt.Die Bezahlung der Beratung erfolgt per Rechnung mit Einzahlungsschein, welche ich Ihnen zusende und die Sie dann überweisen. NEU und noch viel Bequemer: Wenn Sie Online einzahlen (E-Banking), können wir Ihnen die Rechnung auf Wunsch auch per E-Mail zusenden. Damit können wir wertvolle Ressourcen und die Umwelt schonen. Sie erhalten die Rechnung dann als PDF-Datei, damit Sie diese auch problemlos ausdrucken können. Die Berechnungsgrundlage und Minutenpreise können Sie den Beratungs- und Zahlungsbedingungen für die telefonische Beratung entnehmen, und/oder ich informiere Sie bei Ihrem ersten Anruf unverbindlich und ohne Verpflichtung zu einem „Telefontermin“.Beratungen sind auf diesem Wege für Kunden aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein möglich.Bei Kunden aus Deutschland oder Österreich ist eine Beratung nur möglich, wenn der Betrag über Bankanweisung (von Ihrer Bank zu unserer Bank) im Voraus überwiesen wurde, oder wenn Sie die Zahlung per E-Banking leisten (siehe auch Beratungsbedingungen). Bei einer Onlineüberweisung erhalten Sie dann nach der Beratung ganz normal eine Rechnung per E-Mail als PDF-Datei zugesendet. Wenn Sie von Deutschland oder Österreich anrufen, wählen Sie 0041 71 278 23 43Th. Auer ist - nebst den anderen Ausbildungen in verschiedenen Therapieformen und als Heilpraktier - dipl. Lebensberater miteiner Ausbildung bei der Internationalen Akademie der Wissenschaften IAW.Die Beratung ist vielfältig und was auch ganz wichtig ist, holistisch, das heisst, von ganzheitlichen Aspekten her betrachtet.Die Themengebiete sind weitreichend und Mitmenschen haben zu den verschiedensten Lebenslagen und Lebenssituationenfragen oder suchen Lösungen, wofür sie eine Begleitung suchen, jemanden der ihnen Hilft eine Lösung zu finden, oder sie einStück auf dem Weg begleiten kann. Ob nun in beruflichen Angelegenheiten, oder im Privaten wie in der Liebe undPartnerschaft, Sexualität, Umfeld, Familie, Freunde usw, bei all diesen Themen sind Sie bei mir richtig. Wir können diediversesten Aspekte zusammen in Angriff nehmen.Selbstverständlich ist Diskretion und Verschwiegenheit das oberste Gebot für mich, das ist selbstverständlich.ErreichbarkeitszeitenAGB’s Beratungs- und ZahlungsbedingungenEinsparmöglichkeiten
Erreichbarkeitszeiten Isonatura BeratungstelefonSie erreichen mich auf dem Beratungstelefon am besten zu den nachfolgenden Zeiten: Mo. / Di. / Mi. / Fr. jeweils von ca. 9:30 Uhr bis 16:00 Uhr, sowie 19:00 Uhr bis ca. 21:30 Uhr(über Mittag von ca. 11:00 Uhr bis 13:30 Uhr ist das Telefon sporadisch nicht besetzt)Do. von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr, sowie 19:00 Uhr bis ca. 21:30 UhrSa. von 11:00 Uhr bis ca. 16:00 Uhr Am Samstag-Abend und am Sonntag ist das Beratungstelefon jeweils nicht besetzt. Sollte ich zu den oben aufgeführten Zeiten nicht erreichbar bzw. bereits besetzt sein, werden Sie durch einen entsprechenden Ansagetext informiert.
Stand: 19.01.2012 15:24Hinweis: Die Ausführungen sind Geschlechtsneutral. Selbstverständlich ist beispielsweise mit der Bezeichnung Kunde, auch die weibliche Person, also die Kundin gemeint. Allgemeines:1.Wir kommen Ihnen entgegen, indem wir Sie auf einer normalgebührenpflichtigen Nummer beraten.2.Sie überweisen den Betrag bequem per Einzah-lungsschein oder E-Banking (Online-Einzahlung).3.Um unsere Debitorenbestände im Rahmen zu halten, gelten folgende Punkte:3.1.Eine erneute Beratung ist immer erst dann möglich, wenn der ausstehende Betrag beglichen und auf unser Konto EINGEGANGEN ist.3.2.Sollte es häufiger vorkommen, dass wir eine Zahlungsaufforderung zustellen müssen, wird die Beratungsnummer für den Kunden gesperrt und eine Beratung ist nicht mehr- oder nur noch per Vorauskasse möglich.3.3.Wird nach der ersten Zahlungserinnerung die Rechnung nicht im aufgeführten Zeitraum begleichen, werden ab der folgenden Mahnung für die zusätzlichen Aufwendungen die für uns entstehen, eine Aufwands-/Bearbeitungsgebühr (Mahngebühr) von Fr.25.00 zum regulären Rechnungsbetrag fällig.3.4.Für eine weitere Ermahnung erheben wir auch weitere Fr. 25.00 für unsere Aufwendungen. 3.5.Sollte der Betrag nach den erfolgten Mahnungen nicht innerhalb der aufgeführten Frist beglichen sein, wird die Rechnung zur Einforderung des offenen Betrages einem Inkassounternehmen übergeben, welches den noch offenen Betrag einfordert. Wir weisen darauf hin, dass das Inkassounternehmen zusätzlich noch eigene Aufwandsgebühren in Rechnung stellen wird, welche zu dem uns geschuldeten Betrag hinzukommen. Wenn eine Rechnung an das Inkasso übergeben wurde, fallen die Inkassogebühren auch dann an, wenn der Kunde den uns geschuldeten Betrag auf unser Konto überweisen. Diese zusätzlichen Inkassogebühren werden vom Inkassounternehmen auf jeden Fall nachträglich direkt beim Schuldner eingefordert - unabhängig von uns.Berechnungsverfahren:Der Rechnungsbetrag wird aus den Minuten des geführten Telefonats berechnet. Die Anfangs-Zeit entspricht Stunde und Minute des Anrufes. Die End-Zeit entspricht Stunde und der angebrochenen Minute bei der Beendigung des Telefonats. Beispiel: Anruf 13 Uhr 30 Min. 20 Sek. / Ende 13 Uhr 50 Min. 40 Sek. Dies entspricht einem Gespräch von 13:30 Uhr bis 13:51 Uhr, also 21 Minuten.Mindestbetrag:Der Mindestbetrag für eine Beratung beträgt Fr.25.00, auch wenn die Anrufdauer einen kleineren Betrag als Fr. 25.00 ergibt.Kosten der Beratung:Für Kunden aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein gilt ein Minutenansatz von sFr. 2.30*.Für Kunden aus Österreich und Deutschland, welche Euro überweisen gilt ein Minutenansatz von Euro 2.50. Allfällige Kosten für Überweisungen vom Ausland auf unser Konto, müssen vollständig vom Kunden getragen werden, so dass der gesamte von uns gestellte Rechnungsbetrag auch bei uns ankommt.*Bei Schneller Zahlung (siehe Schnellzahlungsrabatt beträgt der Minutenpreis umgerechnet sogar nur Fr.2.00)Zahlungsfristen:Die Rechnung ist innerhalb von 20 Tagen ab Rech-nungsdatum zu begleichen.Vorbehalt auf VorauskasseSollte ein Kunde von uns öfters an die Zahlung erinnert werden müssen, behalten wir uns vor, diesen Kunden nur noch per Vorauskasse zu Beraten.Bei der Vorauskassenvariante erhält der Kunde von uns einen Einzahlungsschein. Der Kunde kann den gewünschten Betrag auf unser Konto überweisen. Sobald der Betrag bei uns eingetroffen ist, werden die Beratungsminuten welche aus dem überwiesenen Betrag hervorgehen, dem entsprechenden Kundenkonto gutgeschrieben und der Kunde kann für die bezahlte Zeit eine Beratung in Anspruch nehmen.E-Mail-RechnungSie können die Rechnung auch per E-Mail zugesendet bekommen. Die Rechnung wird dann im PDF-Format als Anhangsdatei an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bei dieser Rechnungsart ist Voraussetzung, dass Sie den Betrag per Onlinebanking (E-Banking) überweisen.Da wir durch den Versand der Rechnung per E-Mail und bei Onlineüberweisungen, sowohl Material, wie auch Porto- und Überweisungskosten einsparen können gewähren wir Kunden, welche per E-Mail-Rechnung bezahlen, einen zusätzlichen Rabatt (siehe nachfolgend).Die Rechnung wird als PDF-Datei im Anhang der E-Mail an Sie zugestellt, so dass Sie diese Speichern, Lesen und/oder Ausdrucken können.Die Rechnungszustellung bei E-Mail-Rechnungen, erfolgt über normalen E-Mail-Versand. (Für fehlgeleitete E-Mails oder unkorrektes Einsehen der E-Mails beim Empfänger (also z.B. durch Schadsoftware wie Trojaner oder ähnliches auf dem Kundenrechner), können wir wie bei allen anderen E-Mails keinerlei Haftung übernehmen).
Fortsetzung AGB’s Isonatura Beratungstelefon Seite 2Sollten Zahlungen per E-Mail-Rechnung nicht rechtzeitig überwiesen werden, wird der Kunde schriftlich (auf dem Postweg) mit einer Zahlungserinnerung angeschrieben. In diesem Falle wird der E-Mail-Rabatt hinfällig, und die normalen Aufwandsgebühren für Zahlungs-erinnerungen werden hinzugerechnet.Es gelten dann die oben bei der normalen Rechnung beschriebenen Regelungen.E-Mail-Rechnung mit Onlinezahlung RABATT:Wenn Sie die Rechnung von uns, laut obigen Bedingungen per E-Mail zugestellt wünschen, erhalten Sie einen E-Mail-Rechnung-Rabatt auf Ihrer Rechnung gutgeschrieben. Dieser ist wie folgt gegliedert: Bis zu einem Rechnungsbetrag von Fr. 100.00 erhalten Sie 5% des Rechnungs-betrages als Rabatt gutgeschrieben. Bei Rechnungen mit einem Rechnungsbetrag über Fr. 100.00, wird ein Pauschalrabatt von Fr. 5.00 gewährt.(Dieses Rabattangebot kann jederzeit von Isonatura ausser Kraft gesetzt werden)Schnell-Zahler-RabattWenn der Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen* auf unser Konto eingegangen ist, wird Ihrem Kundenkonto der Wert von 13% des überwiesenen Betrages automatisch gutgeschrieben und bei Ihrer nächsten Rechnung für eine Beratung beim Isonatura Beratungstelefon, wird der entsprechende Betrag dann abgezogen. (Beispiel: Der Rechnungsbetrag für eine Beratung beträgt Fr.50.00 netto. Wenn Sie die Rechnung so begleichen dass der Betrag von Fr.50.00 innerhalb von 8 Tagen* ab Rechnungsdatum auf unser Konto eingegangen ist, wird Ihrem Kundenkonto automatisch der Betrag von Fr. 6.50 gutgeschrieben. Diese Fr. 6.50 werden dann auf der Rechnung Ihrer nächsten Beratung vom Rechnungsbetrag abgezogen.) Auf die Fr.2.30 pro Minute bezogen bedeuten 13% Rabatt eine Gutschrift von Fr.0.30 pro Minute, welche Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Das heisst also, dass die Beratung dann durch die "Rückvergütung" in Form des beschriebenen Rabattes, nur Fr. 2.00 pro Minute Kostet.Hinweis: Der Rabattbetrag kann nicht ausbezahlt werden, sondern wird dem Kundenkonto gutgeschrieben.*Ausschlaggebend für die Gutschrift ist, dass der Betrag bis spätestens 8 Tage nach dem Rechnungsdatum auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Bitte beachten Sie hierbei, dass es, wenn Sie den Betrag mit dem Einzahlungsschein auf der Post einzahlen, 3-5 Arbeitstage dauert, bis der überwiesene Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bei E-Banking-Überweisungen nimmt die Überweisung im Schnitt 1-2 Arbeitstage in Anspruch.Anderweitige Aktionen und RabatteFür von Isonatura durchgeführte Aktionen oder verteilte Geschenklösli usw. gelten die jeweils auf dem Los oder der Aktion aufgeführten Bedingungen und ergänzen damit jeweils diese AGB's.Haftungs- und GewährungsausschlussIch bemühe mich nach bestem Wissen und Können, die Beratung für Sie zu tätigen.Sowohl in der allgemeinen Lebensberatung, wie auch bei Beratungen mit Karten und Pendel.Die Karten und das Pendel sind Hilfsmittel und werden eingesetzt um Situationen u.ä. zu erfassen. Sie dienen auch als Leitfaden und Hilfsmittel. Trotzdem sind diese Hilfsmittel kein "Allheilmittel". Jeder Mensch ist für sein Leben selbst verantwortlich. Karten oder Pendel können keine Probleme auflösen, sondern nur mögliche Wege oder wahrscheinliche Situationen aufzeigen. Trotz möglichst genauem und intensiven "Lesen" der Karten oder Pendeln, können Angaben in seltenen Fällen auch mal ungenau oder unrichtig sein. Diesbezüglich sind die Angaben aus Katenbildern oder Pendelabfragen ohne Gewähr und die Haftung ist ausgeschlossen.Hinweise für Kunden aus Österreich oder Deutschland:Bei Kunden aus Deutschland oder Österreich ist eine Beratung nur möglich, wenn der Betrag über Bankanweisung (von Ihrer Bank zu unserer Bank) im Voraus überwiesen wurde, oder wenn Sie die Zahlung per E-Banking leisten. Wenn Sie per E-Banking bezahlen, ist auch eine direkte Beratung möglich. Es gelten dann die selbigen Regelungen wie oben bei der E-Mail-Rechnung mit Onlinezahlung beschrieben. Allfällige Kosten für Überweisungen vom Ausland auf unser Konto, müssen vollständig vom Kunden getragen werden, so dass der gesamte von uns gestellte Rechnungsbetrag auch bei uns ankommt.Diese AGB's ersetzen und/oder ergänzen alle vorgängigen Versionen.
Einsparmöglichkeiten beim Isonatura BeratungstelefonDurch den Schnellzahlungsrabatt können Sie Fr. 0.30 pro Minute EinsparenSie bekommen den Schnellzahlungsrabatt, wenn der Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen ab Rechnungsdatum auf unserKonto eingegangen ist. In diesem Falle wird Ihrem persönlichen Kundenkonto beim Isonatura Beratungstelefon der Betrag von13% des überwiesenen Rechnungsbetrags gutgeschrieben. (Dies entspricht bei einem Minutenpreis von Fr. 2.30 also 30 Rappen.) Somit bekommen Sie die Beratung also für Fr. 2.00 statt Fr. 2.30 pro Min.**Der Rabatt von 13% bezieht sich auf den netto Rechnungsbetrag. Der Rabattbetrag wird auf Ihr persönliches Isonatura-Kundenkonto gutgeschrieben undwird bei der nächst möglichen Rechnung einer Beratung beim Isonatura-Beratungstelefon vom Rechnungsbetrag abgezogen. Der Betrag wird nicht in Barausbezahlt (siehe auch die AGB’ des Beratungstelefon)E-Mail-zustellung der Rechnung anstelle Papierrechnung per PostWenn Sie die Rechnung anstelle einer Papierrechnung als E-Mail-Rechnung beziehen und die Überweisung Online (E-Banking) tätigen*, erhalten Sie direkt auf der jeweiligen Rechnung den E-Mail-Rechnungsrabatt.**Dies, weil wir auf diese Weise weniger Aufwand haben. Wir müssen keine Rechnung drucken, haben keinen Papierverbrauch, keine Couvert und Versandkosten und, wir können so gemeinsam wertvolle Ressourcen schonen. Der E-Mail-Rechnungrabbat ist folgendermassen gestaffelt: 5% des netto Rechnungsbetrages bis zu einem Rechnungsbetrag von Fr.100.00. Bei Rechnungen über Fr.100.00 pauschal Fr. 5.00.Der jeweilige E-Mail-Rechnung-Rabatt wird direkt auf der Rechnung abgezogen.*Voraussetzung für eine E-Mailrechnung ist, dass Sie per Online-Banking zahlen oder Banküberweisung tätigen.** Sollten wir eine Zahlungserinnerung senden müssen (Zahlungserinnerungen und Mahnungen erfolgen immer per Briefpost) ist der E-Mail-Rechnungs-Rabatt hinfällig und der reguläre Rechnungsbetrag wird folgend eingefordertSammelmärkli SammelnSie bekommen zu jeder Rechnung automatisch jeweils pro 5 vollendeten Beratungsminuten 1 Sammelmärkli. Auf der Sammelkarte können die Märkli dann eingeklebt werden und die volle Sammelkarte an uns retouriert werden.* Der Betrag wird dann auf der nächst folgenden Telefonberatungsrechnung, vom Rech-nungsbetrag abgezogen. Aktuell erhalten Sie für eine volle Sammelkarte 10 Gratisminuten welche auf der dann folgenden Telefoberatungsrechnung gutgeschrieben werden. (Ältere Sammelkarten können von der Gutschriftshöhe abweichen.)* Die genaue Anleitung zu den Sammelmärkli entnehmen Sie bitte der Sammelkarte.Nutzen Sie also diese Möglichkeiten für eine noch preisgünstigere Beratung. Infos finden Sie jeweils auch in den AGB’s des Beratungstelefons. Ausschlaggebend sind immer die aktuellen AGB’s bzw. die Bedingungen der einzelnen Aktionen.